Cosa sta succedendo a Neos?
Ritardi all’ordine del giorno e cancellazioni a go go? Si sta verificando un nuovo problema in vista dell’estate, anche perché mancano gli aerei.
Domenica un volo della Neos, da Napoli per l’Egitto,
non è partito e molti tour operator hanno abbandonato i clienti senza dar loro assistenza; ieri 1 maggio doveva partire un volo da Capo Verde e il volo è stato cancellato.
A Napoli per esempio mancavano anche strutture ricettive libere e i clienti sono stati spostati su Caserta.
I problemi possono verificarsi ma servono più garanzie; siamo in un momento di grossa ripresa e non possiamo permetterci errori nei confronti della clientela.
Ci saranno cause risarcitorie ma noi chiediamo ai ministeri preposti di verificare le lacune sia della compagnia aerea che dei tour operator sanzionandoli per le loro eventuali mancanze.
L’estate è alle porte e abbiamo bisogno di certezze!
Cesare Foà
Presidente Advunite